Logo du site (mobile)

Les outils les plus chauds de votre région !

Questions générales

Comment fonctionne ce site ?

Notre site est une vitrine de nos outils. Il vous permet de voir l'ensemble des outils que nous mettons en location. Aucun paiement n'est fait sur ce site, seulement la réservation. Vous trouverez ici tout le matériel nécessaire pour vos projets de bricolage, jardinage, construction, etc. Le paiement peut être fait via des sites partenaires tels que Bricolib ou en espèces, Paypal, Wero/Paylib ou Lydia directement avec nous.

Le site est-il gratuit ?

Oui, l'utilisation du site et la réservation sont gratuites, vous ne paierez qu'au moment de la location.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par mail via la rubrique contact, vous aurez une réponse dans la journée, généralement quelques heures.

Comment puis-je réserver un outil ?

Contactez-nous via l'onglet « Me réserver » de l'outil qui vous intéresse en indiquant les dates et la durée de la location souhaitée.

Demandez-vous une caution ?

Nous demandons une caution, en chèque non encaissé, de la valeur du bien minorée de 20%, et la présentation d'une pièce d'identité en cours de validation. Évidemment, nous pouvons nous arranger si besoin.

Où se trouvent les outils ?

Nos outils sont stockés à notre domicile, l'adresse exacte vous sera communiquée après validation de la réservation. Nous sommes situé à Montpellier, quartier Aiguerelles, à proximité de la nouvelle mairie et de Port Marianne.

Quels sont les tarifs de location ?

Les tarifs varient en fonction de l'outil et de la durée de location (dégressif dès 2 jours consécutifs). Consultez la page de chaque outil pour les détails.

Quelle est la durée minimale de location ?

La durée minimale de location est d'une journée.

Quelle est la durée maximale de location ?

La durée maximale de location varie en fonction de nos réservations et de nos besoins personnels.

Comment se passe la récupération et le retour des outils ?

Les outils sont à récupérer et à retourner à notre domicile entre 8h et 19h du lundi au dimanche, sauf exception qui vous aurait été communiquée par message.

Questions sur les Outils

Les outils sont-ils en bon état ?

Tous nos outils sont régulièrement entretenus et vérifiés pour garantir leur bon fonctionnement. Ils sont pour la plupart neufs ou proche du neuf et de qualité professionnel.

Fournissez-vous des accessoires ou des consommables ?

Pour nos outils à batterie nous fournissons une batterie 18v ou deux (selon le besoin de l'outil) ainsi qu'un chargeur. Pour certains outils uniquement nous fournissons les consommables pour les petits travaux.

Comment utiliser les outils en toute sécurité ?

Nous fournissons des instructions d'utilisation et des consignes de sécurité pour chaque outil à l'oral et via un QR code collé sur l'outil. Nous avons également la possibilité de vous mettre à disposition des Équipements de Protection Individuel.

Questions sur le Paiement

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par espèces, Paypal, Wero/Paylib ou Lydia. Nous sommes également présent sur des plate-forme tel que Bricolib ou allovoisin (une commision est prise par le site et est indépendante de notre volonté).

Un dépôt de garantie est-il requis ?

Nous demandons une caution, en chèque non encaissé, de la valeur du bien minorée de 20%, et la présentation d'une pièce d'identité en cours de validation. Évidemment nous pouvons nous arranger si besoin.

Que se passe-t-il en cas de retard de retour ?

Si c'est quelques heures, tout vas bien, les aléas de la vie. Pensez juste à nous prévenir. Si le retard est de plus de 24h, une journée de location supplémentaires sera à régler.

Responsabilités et Sécurité

Que faire en cas de problème avec l'outil ?

Si c'est un soucis fonctionnel, n'hésitez pas à consulter la notice via le QR code collé sur l’outil ou à nous contacter par téléphone.

Que se passe-t-il en cas de dommage ou de perte d'un outil ?

Pendant la durée de location vous êtes responsable des dommages ou de la perte de l'outil. Si vous endommagez l'outil pas d'inquiétude, cela est pris en charge par la plupart des assurance responsabilités civiles. Nous sommes de fin bricoleurs et avons, jusqu'à présent, toujours réussi à réparer les petits dommages par nous mêmes sans avoir à solliciter nos assurances. Une possible participation peux vous être demandé. Le dépôt de garantie pourra être retenu en cas de perte ou dommage important.

Quelles sont les règles de sécurité à respecter ?

Nous encourageons le port d'équipements de protection individuelle lors de l'utilisation de certains outils (et d'ailleurs nous pouvons vous en prêter sans frais - la sécurité d'abord!), nous se saurons être tenu responsable en cas d'accident.

Consultez notre catalogue

Tutos, Promos, Perfos

Une fois par mois on vous donne des astuces de bricolage, des tutoriels et nos meilleurs bons plans du coin.

Votre adresse email, c'est sacré! On ne l'utilise que pour notre newsletter, promis. Pas de spam, que des outils, des astuces et un peu d'humour. Et si jamais vous n'êtes pas satisfait, vous n'êtes qu'à un click d'en sortir.